Настоящие Условия применяются ко всем покупкам, совершаемым через сайт https://sepp.am, владельцем которого является:
ВИДУ ПРЕЗЕНТС ООО
ИНН / ՀՎՀՀ: 02305856
Адрес: ул. Низами 13, Ереван, Республика Армения
Email: info@sepp.am
Оформляя заказ на сайте, покупатель соглашается с настоящими Условиями.
1. Товары и заказы
SEPP продаёт ручки и сопутствующие товары, в том числе товары с индивидуальной гравировкой.
Описание товаров, цены и доступные варианты персонализации указываются на сайте. Заказ считается принятым после успешной оплаты и подтверждения заказа.
Мы вправе отменить заказ, если товар отсутствует, оплата не подтверждена или выполнение заказа невозможно. В таком случае уплаченная сумма возвращается покупателю.
2. Индивидуальная гравировка
Покупатель обязан самостоятельно проверить правильность текста, написания имён, инициалов и других данных, указанных для гравировки, до оформления заказа.
После начала изготовления персонализированного товара изменить или отменить гравировку невозможно.
Мы вправе отказаться от нанесения текста или изображения, если они нарушают законодательство, права третьих лиц либо технически не могут быть выполнены.
3. Цены и оплата
Стоимость товара и применимая стоимость доставки указываются на сайте до момента оплаты.
Оплата осуществляется онлайн банковской картой через банковский эквайринг. Данные банковской карты обрабатываются соответствующей банковской и платёжной инфраструктурой.
4. Доставка
Доставка осуществляется только на территории Республики Армения собственной службой доставки.
Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются покупателю при оформлении заказа. Срок доставки может зависеть от адреса, наличия товара и необходимости выполнения персональной гравировки.
Покупатель несёт ответственность за правильность указанного адреса доставки и контактных данных.
5. Возврат и обмен
По общему правилу SEPP не предоставляет добровольный возврат или обмен товаров.
Товары, изготовленные или персонализированные по индивидуальному заказу покупателя, включая товары с персональной гравировкой, не подлежат возврату или обмену по причине изменения решения покупателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
В отношении неперсонализированных товаров надлежащего качества сохраняются обязательные права покупателя на возврат или обмен, предусмотренные законодательством Республики Армения.
Настоящие условия не ограничивают установленные законом права покупателя в случае получения товара с дефектом, повреждением, ошибочного товара или товара, не соответствующего подтверждённому заказу.
6. Дефектный или ошибочный товар
Если покупатель получил дефектный, повреждённый или неправильный товар либо товар не соответствует подтверждённому заказу, необходимо обратиться по адресу:
Такие случаи рассматриваются и разрешаются в соответствии с законодательством Республики Армения о защите прав потребителей.
7. Информация на сайте
Мы принимаем разумные меры для обеспечения точности описаний, фотографий, цен и другой информации о товарах.
Фактический цвет или внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения на экране в зависимости от устройства и его настроек.
Тексты, фотографии, графические материалы, логотипы, дизайн и другие материалы сайта не могут использоваться или копироваться без разрешения в случаях, когда они защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
8. Ответственность
SEPP не несёт ответственности за задержки или невозможность выполнения обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля.
Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность продавца или права потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены законодательством Республики Армения.
9. Применимое право и контакты
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения.
Вопросы, претензии или споры, связанные с заказом, следует направлять по адресу:
Мы постараемся урегулировать обращение непосредственно с покупателем. Если спор не может быть урегулирован по соглашению сторон, он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Армения.
ВИДУ ПРЕЗЕНТС ООО
ИНН / ՀՎՀՀ: 02305856
ул. Низами 13, Ереван, Республика Армения
info@sepp.am
https://sepp.am